Googleの未来: 2人の元グーグラーの物語
最近、会社での経験に関する2つの興味深い投稿がありました。
それぞれの投稿は、独立して読んでも興味深い内容です。しかし、私が気になったのは、それぞれの結論がどれほど異なるかということです。ほぼ同時期に同じ会社を離れた2人の人物が、対照的な視点を持っているのを見るのは魅力的です。彼らの異なる視点は、大きな組織の経験がいかに主観的であるかを浮き彫りにします。役割、チーム、そして取り組むプロジェクトがその人の見識を大きく形作るからです。
"士気は史上最低です"
最初の元グーグラーは、かつて彼にインスピレーションを与えた、会社の文化と価値観の浸食に明確な失望を示しています。イアンは18年の在職期間中に会社の進化を目の当たりにし、彼が否定的だと感じる変化についてより個人的に影響を受ける反映を寄せています。長い在職期間は、Googleの最も形成的な年を経験したことを意味しており、そこからの離れに感じるような退行となるかもしれません。彼は、透明性、ビジョン、そして会社のモラル的立場の衰えに関心を持っており、それを会社の創業原則から離れたリーダーシップと管理の実践に直接結びつけているようです - "悪しきことを行わないこと(Don't be evil)"。
リヴァイアサンは思えるものではありません
Googleに買収された企業家である2人目の元グーグラーは、より実用的な見解を提供しており、組織の複雑さと課題を認識しつつも、その強みや潜在力を認めています。彼女の視点は、異なるエコシステムに買収されて統合されるというユニークな経験によって形作られており、Googleのような企業が提供する利点を活用する方法を学んでいます。この元グーグラーは、官僚的な障害と非効率性を認識していますが、これらの挑戦を巨大な企業内でのゲームの一部として最終的には見ています。Googleが取り組むことができる問題の水準は、それが巨人であることで部分的に可能となっているからです。
視点の問題
この意見の極性は、特にGoogleのような大きく多面的な会社では、会社の内部ダイナミクスについて一貫した統一的な物語が存在することは稀だということを示しています。各従業員の経験は、個人の経験、管理、政策変更への対応、および時間の経過とともに進化する企業文化によって影響を受けています。これらの記事は、職場での経験の主観的な性質が、同じ企業環境で働くことがどのようなものかについて大きく異なる話になる可能性があることを強調しています。
夕暮れから夜明けまで
意見の違いは、クレイトン・クリステンセンの「イノベーターズ・ディレンマ」やイチャック・アディゼスの企業ライフサイクルモデルなどの組織ライフサイクル理論のレンズを通して見ることができます。
クリステンセンの概念によれば、既存の企業は、現在の顧客ニーズと利益率に注力し、当初は利益を生まないかもしれない破壊的テクノロジーを追求することを避けるために、革新の最前線にとどまることがしばしばありません。Googleは検索エンジンスペースでの撹乱者としてスタートし、多くの他のエリアに拡大しました。最初の元グーグラーの視点は、Googleが今ではイノベーションよりも短期的な利益を優先しているかもしれないと示唆しており、「イノベーターズディレンマ」で概説された危険と一致しています。対照的に、2人目の元グーグラーの経験は、Googleが大きくなり、潜在的なイノベーターのジレンマの課題に直面するかもしれないが、依然としてインフラと資源を提供し、より複雑で官僚的な枠組みの中で革新を提供するフェーズを反映しているかもしれません。
アディーゼスのライフサイクルモデルによると、組織はコートシップ、幼児期、ゴーゴー、思春期、全盛期、老化の兆候、貴族、非難、官僚主義、死などの段階を経ています。各段階は、それぞれの特徴と課題を持っています。
アディーゼスのモデルの文脈では、これらの視点は、Googleが「全盛期」と「貴族」の間の境界で、移行期にあることを示していると見ることができます。Googleは、その事業と引き付ける才能を通じて、革新を続けるための活気と創造的な頭脳を備えつつ、最初の元グーグラーが指摘するように、官僚的傾向のエスカレーションと文化的価値観の変化は、企業が全盛期にとどまるために不可欠な創業と創造性の徐々な衰退の始まりを示しているかもしれません。
次はどうなるか
2023年はGoogleにとって挑戦の年でした。注目のメカニズムとトランスフォーマーのアーキテクチャ（ChatGPTの下敷き）の発祥地であるにもかかわらず、その技術を製品化することはありませんでした。春には、「我々には堀がない」と説明するGoogleの内部メモが有名になりました。それは、なぜGoogleが基盤モデルの競争で成功するように構築され、位置付けられていないかを説明しています。
年初には、MicrosoftがGPT4で動くBing AIを使ったAIインターネットサーチで先陣をきりました。Googleは約3ヶ月遅れていました。Bardがまだ作業中だった頃、Googleがその品質基準を持っており、それが速く進むことを許さなかったことを説明するリークがありました（2番目の意見と共鳴します）。
そして、Statistaによると、Microsoftは自分のパイの一部を確実に切り取ることに成功しました。
最近、ビル・ゲイツがWindowsフォンを放棄したことは、Microsoftにとって最大の間違いだったと述べたのも不思議ではありません。Bing Searchという長い間の下位互換として、GPT4が再活性化するのを見ると、Microsoftが1%の市場シェアを持つWindowsフォンとCoPilotを持っており、それに第二の人生を与えるという別の現実の夢が生まれます。
GoogleはIBM/HP/Kodakに変わる途中でしょうか？それともピボットすることができるでしょうか？まあ、次にそれを置き換える会社がMicrosoftでない限り、誰が気にしますか？;)
こちらの記事はdev.toの良い記事を日本人向けに翻訳しています。
https://dev.to/maximsaplin/googles-future-a-tale-of-two-ex-googlers-4i1o
